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Tourisme
Saison 2005 : un bon cru

Professionnels. Les bons résultats enregistrés cette année par le secteur touristique ne sont pas le fruit du hasard. Les acteurs ont pris conscience depuis plusieurs années de l’impérieuse nécessité de renouveler l’offre auprès d’un public toujours plus exigeant. Gestionnaires d‘hébergements, de sites traditionnels ou d’activités nouvelles, ils livrent leur perception de la saison

Maï-Anne Tran

1 - Jardins de Villandry
Photo : J.B. Leroux - Villandry

La saison touristique 2005 se solde par un bilan globalement positif, hissant le tourisme en Touraine plutôt au-dessus de la moyenne nationale. Après un premier semestre souvent difficile, le mois de juillet a été favorable et août a amplifié cette embellie, tandis que les jours ensoleillés de septembre ont assuré une belle arrière-saison. Les professionnels du secteur observent tous que le calendrier leur a été particulièrement défavorable au printemps, avec un week-end de Pâques au mois de mars (les stations de ski sont toujours ouvertes) et pas de pont au mois de mai. “Villandry a particulièrement été marqué par la suppression du lundi de Pentecôte : nous avons enregistré une baisse de moitié du nombre de visiteurs durant ce week-end, qui est traditionnellement l’un des plus chargés de l’année !” témoigne Henri Carvallo, responsable du site emblématique des jardins du Val de Loire. En juillet, deux événements sont venus redynamiser le secteur : le Tour de France, tout au long de la Loire et le Congrès de la démographie, à Tours. Le pic touristique demeure associé au mois d’août (+10 % à Villandry par rapport à août 2004), mais dans une moindre mesure qu’il fut un temps, et dans un contexte d’étalement de la saison aux marges des traditionnelles grandes vacances estivales.

L’hôtellerie s’adapte. Comme toujours, le bilan général marque des disparités. En matière d’hébergement, l’hôtellerie affiche moins d’optimisme que les gîtes ou les campings. Pour Annie et Jean-Claude Delaveau, propriétaires de La Boule d’or, hôtel Logis de France situé en plein centre de Chinon, “le bilan est correct mais ce n’est pas l’apothéose !” L’établissement s’est adapté aux évolutions de la demande en travaillant avec des agences de cyclotourisme, en investissant dans le volet restauration de l’activité. “Les personnes qui choisissent de découvrir la région à vélo aiment à retrouver leur confort en fin de journée... Le restaurant « At’able » que nous avons récemment agrandi et rénové répond également à la demande de la clientèle locale, qui apprécie notamment nos formules simples pour midi.”
Toujours dans le souci de s’adapter à la demande, et en réponse à l’étalement généralisé des vacances tout au long de l’année, des hôteliers tourangeaux se sont regroupés pour proposer une remise de 50 % sur le prix de quelque mille chambres (de une à quatre étoiles), lors des deux derniers week-ends de novembre. Cette opération – une première – est soutenue par le Comité départemental du tourisme (CDT) et l’office de tourisme de Tours.
Du côté du camping quatre étoiles “La Mignardière”, sur la commune de Ballan- Miré, le bilan est franchement satisfaisant. Francis Cauwel, gérant, y voit plusieurs raisons. “On connaît le succès grandissant de l’hébergement locatif sur les terrains de camping (chalets, mobile homes). Aujourd’hui, il représente 65 % de notre chiffre d’affaires. Nous faisons partie du réseau national Camping Qualité et nous apprêtons à signer une charte environnementale. Notre clientèle nord-européenne appréciera à coup sûr... Il y a aussi l’effet Loire à vélo : nous avons loué deux fois plus de cycles qu’en 2004...” En effet, l’aménagement du parcours cyclable de Tours à Angers (et de Tours à Amboise fin 2006) est une incontestable réussite.
En outre, depuis le printemps dernier, les hébergeurs soucieux de proposer un service adapté aux familles ont adhéré à une charte d’accueil spécifique. Lancée par les CDT Touraine et Anjou, avec le concours des CCI et des Relais des Gîtes, cette initiative s’inscrit dans le droit fil de la Piste de l’enfant roy (“52 sites où les enfants sont accueillis comme des rois”).

2 - Pagode de Chanteloup, Amboise - Photo : D.R. - Pagode
3 - Camping de la Mignardière, Ballan-Miré - Photo : D.R.
4 - Jet Ski, Mini Racing Team à Luzillé - Photo : D.R.
Chinoiseries. “Les résultats encourageants de la saison proviennent en partie des efforts consentis par les professionnels depuis plusieurs années pour renouveler l’offre et son image” assure Frank Artiges, directeur du CDT. En témoigne l’initiative récemment prise par le propriétaire de la Pagode de Chanteloup, Thierry André, de confier à une société spécialisée l’exploitation du site, par le biais d’un contrat de locationgérance de neuf ans. Pour David Hamelin, le gérant, “il est évident qu’actuellement, le secteur du tourisme se professionnalise fortement et requiert de plus en plus la mise en oeuvre de compétences bien spécifiques...” Traduction immédiate de ce nouveau tournant dans l’histoire de la Pagode : la visite du site s’est enrichie de la découverte de nombreux éléments mobiliers anciens, de la reconstitution d’un intérieur du XVIIIème siècle, d’un potager chinois... Cet hiver sera employé à terminer la mise en valeur du site et à préparer de nombreuses animations pour la prochaine saison : reconstitution d’un village chinois dans une clairière ; organisation de nocturnes à thème inspirées des fêtes chinoises, d’un week-end calligraphie... Cette année, la Pagode a enregistré une légère hausse de fréquentation, de l’ordre de 5 à 10 % et vu sa clientèle asiatique augmenter nettement, en lien avec le travail de fond accompli en direction d’agences de tourisme chinoises, et avec le soutien des Comités départemental et régional du tourisme.
Autre exemple de renouvellement de l’offre touristique : le Clos-Lucé a choisi d’investir les jardins entourant la dernière demeure de Léonard de Vinci en y présentant des maquettes que le public peut actionner. Les enfants adorent ! “Parallèlement au développement de la clientèle familiale, nos efforts se sont portés sur les scolaires”, explique Arnaud Glize, responsable du service pédagogique. Un kit pédagogique est ainsi proposé aux enseignants, et les enfants reçoivent chacun un livret de visite comportant une batterie de questions touchant au français, à l’histoire, aux mathématiques... Au programme également, des ateliers d’initation au dessin. “Cette option en direction du public scolaire nous permet d’étendre notre activité endehors des périodes de haute saison” poursuit Gaël Ibramsah, responsable de la commercialisation du Clos-Lucé.

La Loire à vélo
Photo : D.R..
Chlorophylle. Hors châteaux et sites traditionnels, le succès d’activités nouvelles proches de la nature est symptomatique de l’engouement pour des vacances “authentiques”, offrant une coupure avec le mode de vie urbain. La famille Delaporte exploite cette tendance nouvelle avec talent à bord de L’Amarante, un bateau en bois et aluminium pouvant transporter une trentaine de passagers sur les eaux de la Confluence de la Vienne et de la Loire. Construit par Louis (le père, menuisier réputé), le bateau est géré par Robin, aidé de Sylvain (les deux fils), qui propose, outre des balades classiques au départ de Candes-Saint-Martin, une palette de prestations originales, incluant des buffets de spécialités régionales. Cette offre s’adresse également aux entreprises. Dans le même esprit, mais voguant sur le Cher, La Gabare (65 places) est venue compléter en 2005 l’offre de restauration proposée sur La Belandre. Les deux bateaux emmènent leurs passagers sous les arches de Chenonceau.
Et pour ceux que la marche tente davantage, six “Sentiers Qualité Touraine” sont proposés depuis cette année par le Conseil général, brochures pratiques à l’appui. A terme, il est prévu de labelliser une trentaine de circuits, à l’usage d’un public familial essentiellement.
Bruno Tessier, gérant du “Mini racing team”, parc de loisirs de soixante hectares sur la commune de Luzillé, mise depuis six ans sur l’attrait pour les activités ludiques (paintball, quad, jet ski, buggy...). “Cette saison s’inscrit dans la moyenne des précédentes... Notre clientèle inclut les entreprises, auxquelles nous proposons une salle de réunion, et la possibilité d’allier travail et plaisir en organisant à leur intention des jeux à vivre en équipes.” De projets novateurs, le tourisme en Touraine ne manque pas. Ainsi, Christian Feray, propriétaire du château de Moncontour (Vouvray), a récemment racheté à la ville de Paris le château du Coudray-Montpensier, à Seuilly. “Je souhaite faire revivre ce site assez exceptionnel en y développant une activité économique réelle sous forme touristique et hôtelière”. En filigrane, un projet d’oenothérapie (soins corporels issus du traitement du raisin) devrait être mis en place – “pas avant cinq ans” précise toutefois le nouveau maître des lieux.


TOURISME VERT
Pierre & Vacances :
success story à Loches

Photo : M.A.T.

Le groupe Pierre & Vacances a ouvert en juillet 2004 “Le Moulin des cordeliers”, résidence de standing située en plein coeur de Loches : 91 appartements pouvant accueillir de quatre à six personnes, à la semaine ou pour deux nuits au minimum. Patricia Seulin, directrice du site, se félicite du premier bilan qu’elle est en mesure de présenter : “Nous avons dépassé les objectifs de départ, avec une moyenne de remplissage de 65 % en avril, 90 % au mois d’août... Le Moulin des cordeliers est la seule résidence de tourisme (trois étoiles) du département. Comme les six autres sites campagne que le groupe a récemment ouverts, elle répond à une demande émergente de vacances privilégiant les activités nature, loin du stress quotidien vécu par de nombreux citadins.”
Aujourd’hui, le projet phare consiste à développer les ailes de saison, en misant notamment sur les groupes et séminaires d’entreprises. La résidence ne manque pas d’atouts pour ce faire. Située à trois heures de Paris, à la fois au vert et en centre-ville (les restaurants sont à proximité immédiate), elle propose de louer ses appartements en prestation hôtelière et dispose d’une salle de séminaire d’une capacité de 150 personnes. Cet hiver, la résidence est ouverte du 16 décembre au 3 janvier 2006, et à partir du 4 février pour toute la saison.