Stratégie / Solutions
Dématérialiser ses échanges en toute sécuritéPour tous. Chaque jour, les personnes ayant recours aux échanges dématérialisés sont de plus en plus nombreuses. L’évolution est incontournable pour toute organisation qui veut gagner du temps et de la souplesse, mais aussi réaliser des gains tant au plan financier que de celui de la productivité. Pour répondre à ces nouvelles attentes, la CCI de Touraine met à la portée de tous une gamme de services à forte valeur ajoutée
Annie Blanchet
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Photo : DR
C'est un fait : communiquer par voie électronique est aujourd’hui indispensable au développement de toute entreprise ou collectivité. La dématérialisation, qui consiste à effectuer via internet des opérations de traitement, d’échange et de stockage d’informations sans support papier, se généralise à l’ensemble des secteurs d’activité privés comme publics. Pour garantir en espace ouvert l’identification de l’interlocuteur, la confidentialité des échanges ainsi que l’intégrité des communications, la mise en place d’éléments de sécurisation est absolument nécessaire.
C’est pourquoi la CCIT propose un large éventail de services pour certifier et sécuriser les échanges en ligne. Son offre s’inscrit naturellement dans le cadre de ses missions de “tiers de confiance” qu’elle développe depuis longtemps auprès des entreprises et des collectivités. Au premier rang de ces services figure le certificat de signature électronique. Il est la seule et unique solution pour établir de manière fiable le lien entre une signature numérique, une personne et une organisation.
Label de confiance. La délivrance de certificats de signature électronique par la CCIT s’effectue au travers de l’Autorité de certification mise en oeuvre par les CCI françaises : ChamberSign France. La CCI de Touraine fait d’ailleurs partie des membres fondateurs de l’association ChamberSign France créée en 2000. Autorité accréditée par le ministère de l’Economie, des Finances et de l’Industrie depuis mars 2001, ChamberSign France est, de plus, la seule autorité de certification de l’Hexagone à dimension européenne. Le label ChamberSign atteste ainsi de la délivrance de cartes d’identité électroniques selon des procédures sécurisées et uniformes au niveau communautaire.
Tout certificat revêtu du sceau ChamberSign garantit la véracité du contenu des informations et apporte l’absolue certitude de l’identité de l’interlocuteur. En effet, son obtention auprès de la CCIT fait préalablement l’objet d’une vérification systématique et minutieuse par la personne responsable du bureau d’enregistrement : vérification des pièces fournies, existence de l’entreprise, identité du dirigeant... Le contrôle d’identité du détenteur - il s’agit d’un point clé du dispositif - s’effectue en face à face, lors de la remise d’un certificat classe 3.
Pour autant, la démarche pour obtenir le précieux certificat reste simple et rapide, avec une délivrance sous 48 heures. Pour cela, le futur titulaire effectue sa demande en ligne (www.chambersign.fr), qui va automatiquement générer un contrat d’abonnement. Il adresse parallèlement à la CCIT les pièces justificatives, qui seront vérifiées dès leur réception. Son dossier validé, le demandeur est invité par mail à récupérer sur place le certificat ChamberSign. Celui-ci est délivré soit sous la forme logicielle, soit sur un support physique : clé USB ou carte à puce.Téléprocédures. La CCIT propose également un service de certification ChamberSign qui bénéficie du niveau de sécurité le plus élevé du marché et confère une valeur juridique à l’ensemble de ses échanges en ligne. L’outil s’adresse tant aux entreprises qu’aux administrations pour qu’elles puissent réaliser facilement leurs téléprocédures. Parmi celles-ci, la nouvelle démarche “téléc@rtegrise” destinée aux professionnels de l’automobile (importateurs, vendeurs, garagistes, démolisseurs...) qui ont à déclarer par internet leurs opérations d’achat ou de cession de véhicules. La certification CCIT ChamberSign leur garantit la traçabilité et la confidentialité des données échangées. La remise en mains propres du certificat numérique lors de l’enregistrement par le tiers de confiance est imposée par le ministère de l’Intérieur. Sont également concernés les professionnels de la vente de cyclomoteurs pour la gestion des demandes d’immatriculation ; la dématérialisation de la procédure sera obligatoire dès le 1er juillet 2005.
Ce même certificat peut être également utilisé pour ses télédéclarations et télépaiement de TVA, de charges sociales, d’impôts, etc. Dans tous les cas, les avantages sont multiples : plus de formulaires papier, de délais postaux ou de chèques en retard. Le gain en temps et en productivité est évident !
Dans ce nouveau contexte de modernisation des relations entre l’Administration et ses usagers, la CCIT se positionne comme un leader de l’information dans le département et joue un rôle important d’accompagnement auprès de la préfecture et autres services fiscaux ou administratifs.Marchés publics. Le nouveau Code des marchés publics prévoit la possibilité pour les entreprises candidates de remettre leurs propositions et leurs offres par courrier électronique. En effet, depuis le 1er janvier 2005, toutes les personnes publiques sont tenues d’accepter les réponses des entreprises par voie électronique. Cette obligation vise tous les marchés passés selon une “procédure formalisée”. Ainsi, l’acheteur public doit-il se doter d’un outil informatique approprié. Pour cela, il peut soit développer sa propre plateforme de dématérialisation, soit recourir au savoir-faire d’un prestataire. Mais, pour tous les intervenants, la détention d’un certificat électronique est indispensable : il est nécessaire à la collectivité pour ouvrir les enveloppes, à l’entreprise soumissionnaire pour signer les documents transmis.
Pour répondre à ces contraintes spécifiques, ChamberSign France a passé des accords de partenariat avec plusieurs prestataires afin d’offrir une solution complète incluant la signature électronique. La Chambre développe, en outre, un service de proximité en mettant à la disposition de chacun les compétences de personnels formés ChamberSign, des fiches produits ainsi qu’une hot line. Cet accompagnement vise d’une part à mutualiser la démarche auprès des TPE et PME pour faciliter leur accès au processus de dématérialisation, d’autre part à démultiplier l’action des collectivités auprès des techniciens et élus.
Contact: Signature électronique ChamberSign Claudette Meunier 02 47 47 20 93
cmeunier@touraine.cci.fr
www.chambersign.fr
CERTIFICATS
Des outils pour tous
Dématérialisation avec “Initio”. Le certificat Initio est la solution idéale, et à un moindre coût (abonnement annuel : 60 €HT), pour un déploiement interne de certificats de signature électronique au sein d’une entreprise ou d’une collectivité. De manière sécurisée, il permet d’échanger des documents, d’accéder à un intranet, extranet et de signer des documents numériques (notes de frais, factures...).
Téléprocédures avec “Fiducio”. Certificat de classe 3 (contrôle d’identité en face à face), Fiducio est référencé par le Minefi pour télétva, par l’Urssaf pour la DUCS-EDI, par le portail social net-entreprises. fr pour les déclarations sociales, et le ministère de l’Intérieur pour téléc@rtegrise. Il permet de s’authentifier sur une plateforme informatique : internet, extranet, intranet, plate-forme de dématérialisation (appel d’offres, courrier, facturation...). Il bénéficie d’une assistance en accès libre sur le site ou personnalisée par mail ou téléphone. Coût abonnement annuel : 80 €HT.
Nouvel outil “Viséo”. Il est dédié aux grands comptes pour qu’ils puissent gérer en interne leurs certificats de signature électronique. A la clé, une formation personnalisée qui conduit à faire émerger une nouvelle profession, celle de “mandataire de certification”, incluant la délivrance de certificats en face à face.