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L’énergie du bien-être
au service de la performance commerciale
Anticiper. Du 17 au 19 juin, près de 1 500 chefs
d’entreprise, responsables commerciaux ou dirigeants marketing
sont attendus à Tours pour réfléchir à la
meilleure manière de cultiver l’énergie du bien-être
à l’occasion du congrès des Dirigeants commerciaux
de France. Objectif : amorcer des solutions pour répondre aux
nouvelles attitudes du marché du travail et du milieu professionnel
Patrick Chateau
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Pierre Jublin et Yves Bigot
Photo DR
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Les 3 000 membres de l’association les Dirigeants
commerciaux de France (DCF) - au nombre desquels les 60 membres de l’association
d’Indre-et-Loire - sont connus pour leur implication dans la vie
locale. Chef d’entreprise, responsable commercial ou dirigeant
marketing, ils mènent chaque année 200 initiatives en
faveur du développement économique et social des régions.
Car, comme le souligne Yves Bigot, président des DCF d’Indre-et-Loire,
“chacune d’entre elles doit vraiment déboucher sur
une application concrète, sur une recette à appliquer
au quotidien. Notre objectif : nous faire grandir mutuellement tant
au niveau professionnel que personnel en toute confiance et sans arrière-pensées.”
C’est justement l’association de Tours des DCF qui est chargée
d’organiser le prochain congrès national au Vinci, à
Tours, les 17, 18 et 19 juin prochains. La dernière édition
s’est déroulée il y a deux ans à Strasbourg.
Elle avait réuni près de 1 000 participants autour du
thème “Oser les stratégies de développement
durable”. A cette époque, celui-ci était exclusivement
réservé aux DCF. Innovation pour l’édition
2004, l’ensemble des dirigeants, DCF ou non, sont invités
à participer. “Nous l’avons voulu ainsi pour que la
région bénéficie de cette valeur ajoutée”,
ajoute-t-il.
Une action prospective.
“A l’époque, cette notion de développement durable
n’était pas aussi répandue qu’aujourd’hui”,
rappelle Eric Scicluna, gérant de CEP et responsable de la communication
du congrès. “C’est l’atout de l’association
d’être à la pointe de la réflexion pour déceler
ce qui pourra être la préoccupation du moment lors de l’ouverture
de notre congrès et qui permet aux dirigeants présents
d’obtenir une vraie valeur ajoutée”. Aujourd’hui,
il en va de même pour l’énergie du bien-être
qui fait la couverture de médias comme l’Express ou le Nouvel
Observateur... “A ceci près que nous avions déjà
cette idée y a deux ans.” Mais à quel type d’attente
peut bien répondre ce thème, aussi ancré dans l’actualité
soit-il ? Répond-il au sentiment de malvivre ressenti au sein
de l’entreprise ? “Du fait du changement d’équilibre
instauré par la mise en place des 35 heures, les cadres ont manifestement
la même quantité de travail qu’auparavant sans bénéficier
de moyens supplémentaires et tout en subissant davantage de pression,
souligne Yves Bigot. A ce phénomène vient s’ajouter
la remise en cause du parcours de l’information au sein de l’entreprise
depuis l’arrivée des nouvelles technologies.” Tout
propos du congrès 2004 placé sous le signe “L’énergie
du bien-être” sera donc d’apporter l’éclairage
de différentes personnalités pour trouver des pistes.
“Notre ambition est bien d’aider les participants, que nous
espérons nombreux, à prendre de la hauteur, explique Pierre
Jublin, directeur de Pierre-Hexagone directeur du congrès. Car
prendre une respiration, c’est déjà évacuer
le stress.”
L’état idéal d’équilibre.
Durant ces deux journées professionnelles, les DCF vous proposent
donc quelques “petits réglages” qui vous permettront
de transformer cette pression permanente en énergie positive.
Comment trouver l’état idéal d’équilibre
entre les contraintes d’une société en plein mouvement
et son développement intérieur Comment transformer l’ensemble
de notre quotidien en énergie positive pour mieux la faire partager
aux autres et ainsi mieux communiquer ? Quel est le degré selon
lequel vous évaluez positivement la qualité de votre vie
personnelle et professionnelle et qui vous permet, entre autres, de
mieux produire de la performance commerciale ? C’est à ces
questions et à bien d’autres que tenteront de répondre
des intervenants comme Gérard Mermet, auteur, notamment, de la
célèbre série Francoscopie et qui interviendra
sur les thèmes suivants : le changement social, les nouveaux
consommateurs, la quête du bien-être. Lionel Bellanger évoquera
l’émergence de la nouvelle “work attitude” ou
comment, de la même manière qu’en sport, “mettre
de la qualité dans le jeu pour gagner en jouant bien”. De
grandes figures de l’entreprise (Toyota, Bouygues Telecom, Crédit
Agricole...) viendront également témoigner de ce changement
radical des attitudes face au travail et des solutions qu’ils ont
déjà expérimentées.
L’avenir de la profession.
Ces journées professionnelles offrent également l’opportunité
de vous mettre en relation avec des jeunes ; démontrant ainsi
l’engagement des DCF à être des créateurs de
passerelles entre le monde de l’école et celui de l’entreprise.
Telle est l’ambition du premier Forum des métiers du commerce.
L’avenir c’est aussi la promotion de la fonction commerciale
au travers du concours national de la commercialisation (créé
en 1961) organisé avec l’Education Nationale. Le 11 mars,
à la même heure, environ 12 000 étudiants (Bac +2,
+3, +4) issus de 700 établissements ont planché sur un
cas d’étude proposé par une entreprise partenaire
(cette année , le groupement E. Leclerc) : “Comment les
étudiants voient-ils l’évolution du commerce dans
la grande distribution et quelles recommandations stratégiques
préconisent-ils ?”. Le coprésident de l’association
des centres distributeurs Edouard Leclerc, Michel-Edouard Leclerc, sera
présent à l’occasion de la finale nationale qui se
tiendra le 19 juin dans le cadre de ce congrès. “Les membres
des DCF ont la satisfaction d’avoir fait réfléchir
des étudiants et de contribuer à les mobiliser sur un
sujet concret et fédérateur tout en apportant une valeur
ajoutée au travail de leurs professeurs, conclut Yves Bigot.
Cette démarche illustre bien le rôle d’impulsion qui
est le nôtre et il est enrichissant pour chacun d’entendre
des solutions stratégiques proposées par de futurs commerciaux
voire de futurs DCF”.
Pour tout renseignement ou inscription : www.dcf-touraine.com
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PROGRAMME
Des journées professionnelles (programme prévisionnel)
Vendredi 18 juin
(130 Euros/p., déjeuner compris)
8h - 9h : accueil dans l’Espace professionnel (100
exposants présenteront produits et savoirfaire) et sur
le 1er Forum des métiers du commerce (destinés à
l’information des étudiants qui pourront postuler
à des stages, voire à des offres d’emploi).
9h - 9h30 : ouverture du congrès.
9h30 - 10h15 : conférence “De l’énergie
du bien-être au réseau DCF” 10h15 - 11h30 :
“Avoir, être, bien-être” conférence
en trois tableaux présentés par Gérard Mermet,
l’auteur de Francoscopie : le changement social, les nouveaux
consommateurs, la quête du bien-être.
11h30 - 14h30 : animations Espace Professionnel
- Déjeuner
14 h 30 - 15 h 30 : conférence “Le bien-être,
énergie de la performance ?” par Lionel Bellenger,
auteur de “Comment managent les grands coachs sportifs”
(ESF, 2003), en trois tableaux : écouter autrement, l’art
d’être prêt, du plaisir à se faire plaisir.
15 h 30 - 17 h 30 : Des dirigeants témoignent, top
managers du Crédit Agricole, de Toyota France, de Bouygues
Telecom, des médias. Intervention des représentants
de l’association “Origine Touraine, l’énergie
du bien-être”.
17h - 17h15 : pause café Espace professionnel
17h15 - 18h : proclamation des résultats et remise des
prix de la Semaine nationale de la performance commerciale,
et clôture de la première journée.
Samedi 19 juin
(20 Euros par personne, déjeuner 35 Euros/p.)
8h30 - 9h : accueil.
9h - 9h30 : ouverture et présentation du concours national
de la commercialisation.
9h30 - 10h25 : finale du concours avec la participation
de Michel-Edouard Leclerc, coprésident de l’association
des centres distributeurs Edouard Leclerc.
10h25 - 11h : pause-café.
11h - 12h15 : conférence-débat : “Le
bienêtre dans le commerce de demain” et “Les nouvelles
attentes des consommateurs”.
12h15 - 12h30 : proclamation des résultats du concours
et remise des prix.
12h30 - 14h : animations - déjeuner
15h : fermeture de l’Espace professionnel et du Forum
des métiers du commerce.
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