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Atout. Dossier réalisé par Annie Blanchet
Devinette : quel est le point commun entre une chauffeuse d’accueil Genexco, un matériel pédagogique Nathan pour enfants de 2 à 3 ans, les nouveaux panneaux de signalisation routière SES et un boîtier de surveillance vidéo Faiveley ? Réponse : tous ces produits s’appuient sur le design industriel. “Le mariage entre le design et l’industrie, résume Xavier Catelas, directeur commercial de Clen, est une rencontre avec un professionnel doté d’une forte créativité, qui non seulement est à même d’innover, de donner une dimension esthétique au produit qui n’aurait pu être trouvée en interne, mais également capable d’intégrer les techniques de fabrication et de respecter le cahier des charges fonctionnelles de son client.” Le “design produit” est une discipline qui apporte nombre d’avantages. Elle fait gagner des parts de marché, valorise l’innovation et peut même générer des économies. Reste aux entreprises, grandes ou petites, à savoir l’intégrer dans leur stratégie et leur processus de fabrication.
Outil stratégique. Le renouvellement de sa gamme, la conception de nouveaux produits, l’organisation de leur lancement sont autant de facteurs de compétitivité pour les sociétés. Le recours au design est alors fort utile. Il permet d’intégrer les tendances du marché, les comportements de consommation, l’évolution des idées. “L’activité de design doit s’inscrire dans la stratégie de l’entreprise”, précise Régine Charvet-Pello, dirigeante de RCP design global, à Tours. Spécialisée dans le “business to business”, l’agence intervient notamment dans le domaine des produits collectifs. Exemples, le design intérieur et extérieur des trains de la SNCF en Ile-de- France, la conception du trottoir roulant pour la RATP. “Après une écoute très attentive du client, notre équipe de designers travaille dans le cadre de stratégies bien définies. Celles-ci consistent à apporter soit une réponse aux besoins des utilisateurs de produit ou service, soit une valorisation de l’image de marque par l’innovation, soit encore une amélioration dans le management en changeant l’outil de production et la manière de travailler.” La prestation du designer est donc particulièrement diversifiée. Et sa vocation première est d’accompagner l’entreprise dans sa stratégie et de participer à son développement qualitatif en apportant une dimension créative.
Générer des économies. Le design ne se limite pas à donner forme au produit. La maîtrise des outils de conception, l’utilisation de ses connaissances en analyse de la valeur, de celles spécifiques aux techniques et méthodologies industrielles, constituent la panoplie du parfait designer. Ainsi armé, ce professionnel est à même de proposer nombre de scénarios de produits nouveaux et d’en assurer le suivi de fabrication. Le designer ne se contente pas de “faire joli”. “En prenant en compte les contraintes techniques et en réfléchissant à l’ergonomie, il simplifie l’utilisation de l’objet mais également participe à la réduction des coûts. .. “En prenant en compte les contraintes techniques et en réfléchissant à l’ergonomie, le designer simplifie l’utilisation de l’objet et peut ainsi participer à la réduction des coûts.” La moitié des études que je réalise génère des économies”, déclare Patrice Bonneau, designer industriel indépendant, basé à Lussault. Les grands groupes et les PME font appel à sa créativité et à son savoir-faire pour la conception de biens de consommation et de biens d’équipement collectifs ou industriels. Si baisse des coûts et design industriel font généralement bon ménage, la culture de la qualité rapproche également les entreprises des concepteurs. “Les nouvelles normes obligent à repenser entièrement les modes de fabrication. Le concepteur a, à ce niveau, un rôle important à jouer.” Solliciter les designers de renom. Telle est l’idée retenue par la société Ghaâdé, à Tours, pour se faire connaître plus rapidement. Stéphane Nuvoloni et Sébastien Saint-Cricq sont les deux associés de cette jeune entreprise qui se développe vers l’édition de mobilier design. “Sur ce marché, le consommateur se procure l’histoire d’une création et d’un créateur. D’où notre ambition de recourir à de grands noms du design français : Inga Sempé, François Azambourg, Achille Habay, Cécile Troitzky...” L’objectif est donc clair. Mettre en avant les stars du design pour faire des propositions singulières et pour conquérir plus rapidement la clientèle. A commencer par les grandes enseignes spécialisées dans ce type de distribution. Autre but poursuivi : “Etre présent sur les grandes manifestations dédiées au mobilier, tels le salon de Milan en avril 2004 ou le prochain salon Maison et Objets à Paris.” A suivre. Intégrer la conception. La qualité des designers français est saluée dans le monde entier. Résultat, leur succès va grandissant auprès des entreprises. En même temps, on assiste à la mise en place de services intégrés. C’est notamment le choix de la société Proludic, à Vouvray, qui conçoit, fabrique et commercialise des aires de jeux destinés aux établissements scolaires et aux parcs et jardins. Elle emploie une centaine de personnes, possède des filiales en Angleterre, Allemagne et Italie, et occupe la 4e place sur le marché européen. “Dès 1997, notre direction faisait appel au talent de l’agence RCP, qui nous a initié au design industriel en apportant une véritable créativité, explique Marielle Bourreau, responsable du service design Proludic. Mais notre profession exige toujours plus en renouvellement de produits et en innovation pour se démarquer de la concurrence. Aussi, est-il plus facile aujourd’hui pour nous de gérer la conception en interne.” Face à ce besoin de création permanente et afin de poursuivre le développement de la marque, tous les produits passent désormais entre les mains de son service de design intégré. "Cela va du simple relookage de produits jusqu'à la création de concepts de jeux intégrant de nouvelles fonctions ludiques."
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