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Maîtriser l'aspect environnemental de ses activités
Valeur forte.
L'environnement est au c'ur des attentes de notre société.
Pour y répondre, de plus en plus d'entreprises se fixent pour
objectif le management environnemental et l'obtention de la certification
ISO 14001. Elles veulent en faire l'une de leurs valeurs fortes et un
atout pour se développer en France ou à l'étranger
Annie Blanchet
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JM Jolly,
directeur de tri 37
Photo AB
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Ce n'est pas rien. Obtenir
la certification environnementale ISO 14001 offre aux entreprises une
garantie de reconnaissance et de validation par les différents
acteurs de la société. Mais en quoi consiste cette norme
? Paru en 1996, il s'agit d'un référentiel internationalement
reconnu qui définit les dispositions à mettre en 'uvre
par une entreprise en vue de maîtriser l'impact de ses activités
sur l'environnement. La norme s'applique dans tous pays, aux industriels
comme aux entreprises non industrielles 'conventionnelles' telles que
les collectivités locales. Elle ne fixe pas de critères
de performances ou de valeurs limites à respecter mais propose
une méthodologie sur laquelle s'appuyer pour élaborer
une véritable politique environnementale. Cette dernière
est fondée sur trois engagements : être en conformité
avec la réglementation en vigueur, prévenir les pollutions
et adopter une démarche d'amélioration continue des
performances.
Un engagement de la direction.
Le principe d'amélioration continue qui caractérise la
démarche ISO 14001 repose sur quatre étapes successives
: planifier, faire, vérifier, agir. Deux années de travail
auront ainsi été nécessaires à la société
Air Liquide à Joué-lès-Tours (45 salariés)
pour obtenir le précieux label en 2002. 'La certification demande
beaucoup d'efforts. Elle est une remise en cause complète du
fonctionnement du site sur tous les aspects environnementaux auxquels
l'ensemble du personnel doit être impérativement sensibilisé
: air, eau, sol, bruit, consommation d'énergie... commente Clément
Crublet, responsable exploitation de l'usine d'acétylène
et expert sécurité environnement pour la région
Centre à Air Liquide. L'engagement pour la certification a été
une décision prise par notre précédent directeur.
La volonté du dirigeant est essentielle pour que le système
de management environnemental puisse être mis en place.' En effet,
de façon périodique, c'est la direction qui passe en revue
l'organisation définie, afin de l'adapter aux objectifs de performance,
aux évolutions techniques, réglementaires... 'La mise
en place du système et le suivi environnemental au quotidien
correspondent aux étapes les plus difficiles du processus de
certification.' Mais les avantages existent en contrepartie. 'La démarche
nous permet entre autres d'améliorer nos coûts, grâce
à une meilleure utilisation des ressources que nous employons,
telles que l'eau, le fioul, l'électricité, etc.'
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Clément Crublet, Air Liquide
Photo AB
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Un enjeu économique.
Soucieuse de pérenniser son activité dans la collecte
et le traitement de déchets recyclables, Tri 37, à la
Riche, a lancé son projet de certification cette année.
'L'entreprise est dans le recyclage depuis dix ans, explique J.-M. Jolly,
le directeur. Il est donc logique qu'elle intègre l'environnement
comme préoccupation permanente, en adoptant une démarche
volontaire de progrès et d'amélioration continue.' D'autant
plus que Tri 37 s'investit depuis 2001 dans la collecte et le démantèlement
de déchets électriques et électroniques (1 million
de tonnes/an en France). Ainsi, cette PME a-t-elle tout avantage à
être certifiée ISO 14001. 'Face aux nouvelles directives
européennes, les producteurs de la filière professionnelle
ne retiendront que les prestataires fiables, capables de prendre en
compte l'environnement dans leur activité.' De plus, étant
l'une des trois entreprises d'insertion que compte l'agglomération
de Tours, 'les personnes qui viendront travailler sur notre site pourront
faire valoir auprès de leur futur employeur leur expérience
dans une structure certifiée.'
Cette démarche environnementale a bien sûr un coût
: 'Le conseil et la formation atteignent 15 000 Euros. Cependant, la
moitié de la prestation est subventionnée par le Plan
régional environnement (PRE).' Mis en 'uvre par les chambres
de commerce et d'industrie de la région, en partenariat avec
l'Ademe, la Drire et la région Centre, le PRE propose des aides
très attractives aux entreprises souhaitant mettre en place des
démarches environnementales : diagnostics, SME, opérations
collectives de gestion de déchets, réunions d'information
et d'échange d'expériences, etc. Il permet de simplifier
au maximum les formalités de participation, de réduire
les délais mais aussi de bénéficier, pour chaque
action, du suivi de la CCI.
(cf. Touraine Eco n°214 - mars 2003 - page Expert)
Une formation clé.
Les compétences qu'exigent la mise en place d'un système
de management environnemental (SME) sont rarement maîtrisées
de manière parfaite en interne par l'entreprise. C'est pourquoi
la combinaison des savoir-faire d'un consultant externe et d'une structure
de formation s'avère très utile. Investie dans la formation
professionnelle, la CCI de Touraine organise en la matière des
actions soit individuelles, soit collectives. Ces dernières regroupent
chacune une dizaine d'entreprises : celles qui ont une fibre environnementale
ou une volonté intrinsèque, les prestataires de grands
groupes déjà certifiés, etc. Les avantages de la
formule ? Bénéficier d'un échange d'expériences
entre les entreprises du groupe, d'une aide financière Etat,
Région, Ademe (elle existe aussi pour l'action individuelle)
couvrant 50 % des coûts de formation et de conseil (prise en charge
maximum par entreprise pour 7 jours de formation et 13 jours de conseil
: 7 318 Euros TTC), ainsi qu'un suivi personnalisé dans chaque
phase du programme par le correspondant environnement de la CCI. Le
programme ? Pour le volet formation : connaissance des exigences de
la norme, veille réglementaire et audit interne. Pour le volet
accompagnement : réalisation d'une analyse environnementale,
mise en place du SME et audit à blanc.
Le succès rencontré en Touraine auprès des entreprises
permettra de réaliser les actions collectives à venir
à Tours et non plus à Orléans.
A noter : un cycle de formation collective se déroulera tout
au long de 2004.
Contact CCI : Antonin Soulard 02 47 47 20 53
- asoulard@touraine.cci.fr
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Management
Pourquoi une démarche environnementale ?
Pas seulement pour les bonnes consciences. Les entreprises qui
recourent au management environnemental visent des objectifs bien
spécifiques. Ceux-ci concernent notamment l'augmentation
de la productivité grâce à la maîtrise
des coûts et des pratiques en gérant autrement sa
consommation d'eau, d'énergie, de matières premières,
ses déchets... Il est aussi possible d'améliorer
ses procédés industriels mais aussi d'obtenir une
meilleure prévention des risques (incendie, pollution...)
et des incidents impliquant la responsabilité civile ou
pénale de l'entreprise et de ses dirigeants. Autre but,
la volonté de se doter d'un argument marketing et commercial
fort, en mettant en avant ses performances environnementales auprès
de ses clients, fournisseurs, donneurs d'ordre, consommateurs.
La contrainte d'une gestion durable se transforme alors en atout
concurrentiel. Cela permet encore de s'ancrer davantage dans la
vie locale afin d'améliorer ses relations avec les différents
acteurs de la société : associations, élus,
administrations... et développer une image d'entreprise
citoyenne. Sans oublier cet autre objectif, en interne, qui tend
à mobiliser son personnel autour d'un projet fédérateur.
Enfin, visée ultime, faire certifier la gestion de son
système de management de l'environnement (SME) selon la
norme Iso 14001.
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