Que fait la CCI ?


De l’information
sur mesure

Le Centre d’information économique (CIE) de la Chambre de commerce, ce sont sept spécialistes de l’information qui vous proposent une palette de prestations personnalisées. Des questions très ponctuelles à la recherche d’information plus approfondie sur les appels d’offres, l’évolution d’un marché, le CIE a réponse à tout, ou presque.


Photo : Annie Blanchet

Infos flash

Le Centre d’information économique (CIE) comporte un poste avancé, le “Point Information” (Point I), animé par trois personnes situées à l’accueil de la CCI. “Le Point I fournit des réponses standardisées aux questions les plus couramment posées (sur les démarches administratives, les salons professionnels, etc.), explique Annick Proust, responsable du CIE. Dès lors qu’une question requiert une recherche plus pointue, le Point I oriente vers l’interlocuteur compétent”, ajoute-t-elle. Les questions très ponctuelles sur un texte de loi, une marque, un fournisseur sont traitées dans les 24 heures par Bénédicte Gozillon. Un fichier des entreprises locales est par ailleurs accessible sur le site Internet de la CCI. Il est mis à jour quotidiennement par Catherine Lefebvre, qui peut également fournir des listes sur mesure pour mener à bien vos opérations de marketing direct.

Veille économique permanente

Le CIE est également compétent pour répondre à toute demande nécessitant des recherches approfondies (service payant, sur devis). “Nous pouvons, par exemple, réaliser des profils d’entreprises, rassembler les données relatives à leur santé financière et les articles de presse les concernant, commente Annick Proust. Le service produit par ailleurs des études synthétiques sur des secteurs d’activité, ainsi que des veilles stratégiques sur un marché, un produit, un concurrent... Nous touchons là au coeur de notre mission : recueillir l’information et, plus encore, l’interpréter, pour aider l’entreprise dans ses choix stratégiques” conclut Annick Proust.

Maï-Anne TRAN

La consommation en ligne

Nom de code : Altema ; mission : assurer une veille économique et marketing sur les tendances de consommation ; objectif : permettre aux entreprises d’anticiper sur les évolutions du marché, de repérer des opportunités. “Nous travaillons en réseau avec une dizaine de chambres de commerce et d’industrie, qui chacune surveille un secteur d’activité (mode, habitat-décoration, tourisme-loisirs...) explique Valérie Musset, rédactrice des dossiers “lieux de vie” sur le site Altema. Sur ce site (gratuit), on trouve des dossiers sectoriels, des études sur les circuits de distribution, les nouveaux produits, les jeux concurrentiels. Nous sommes sollicités par de grands groupes, comme Conforama, Etam, mais aussi par des PME/PMI, des cabinets de conseil en marketing...” Pour surveiller l’environnement de votre entreprise, des veilles thématiques personnalisées vous sont proposées, sur devis. www.altema.com