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Philippe Boddaert Lafarge Mortiers Entretenir
la passionA 35 ans, Philippe Boddaert intègre Lafarge Mortiers, en prenant en 1996 la direction de la plus grosse usine du groupe (située au sud de Tours). Ingénieur de formation, il est issu du conseil en organisation et management, après avoir fait ses armes dans les industries graphiques. Javais ciblé le groupe Lafarge parce que cest une entreprise qui connaît un fort développement, commente Philippe. De plus, elle est très ouverte et offre de multiples possibilités dévolution. Lafarge est le N° 1 mondial dans le ciment... Jai connu lunivers de la PME ; une entreprise de cette dimension offre des perspectives très larges, parce quelle a des moyens et une force de frappe nécessairement supérieurs.
Ancienne usine à chaux construite en 1844, lexploitation a été entièrement restructurée entre 1997 et 2001, passant dune production de 130 000 à 200 000 tonnes de mortiers (poudres constituées de plusieurs composants, dont le ciment). Létablissement assure aujourdhui la fabrication de mortiers de façade commercialisés sous la marque Parex (70 % de la production), de mortiers spéciaux (par exemple, les mortiers de réparation pour le tunnel du Mont-Blanc) et de mortiers colles sols (sous la marque Lanko).
Manager la relation client
Nous nous sommes engagés dans une démarche qualité, qui a conduit à lobtention en décembre 2000 du certificat ISO 9001 version 2000, poursuit Philippe. Maintenant, lobjectif consiste à répondre au plus près aux besoins de nos clients (négoces spécialisés en matériaux de construction). La concurrence est rude dans le secteur et cest sans doute sur le plan de la qualité des services proposés que nous sommes susceptibles de gagner des parts de marché.
Philippe Boddaert est responsable dun site à taille humaine (80 personnes, pour un chiffre daffaires de 35,5 millions deuros) : Jai la satisfaction de ressentir immédiatement les effets des décisions prises... La fonction que joccupe est très complète : je suis responsable dune gestion à la fois humaine, technique et économique. Il ne faut jamais sennuyer, veiller à entretenir la passion du métier que lon fait, donc être capable de se remettre en cause tout au long dune carrière...
Service commandes : 02 47 93 88 70
Service technique : 02 47 93 88 60
Service commercial : 02 47 93 88 80
www.lafarge-mortiers.frMAT
Paule Dumond Théorème Traiteur De lesprit
dentreprise
En juillet 1993, Paule Dumond, visiteuse médicale, quitte son poste, avec en tête une seule idée : créer sa propre affaire. En novembre de la même année, elle ouvre rue Colbert, en plein coeur de Tours, un salon de thé baptisé Théorème, qui se transforme rapidement en un petit restaurant au décor aussi raffiné que sa cuisine aux couleurs du Sud. Dès 1994, Théorème prend en charge lorganisation dun congrès médical sur Tours et Amboise et lance un service traiteur. Le bouche à oreille fonctionne tant et si bien quen novembre 2001, lentreprise sinstalle sur la ZA de Joué-lès-Tours afin de disposer de la surface nécessaire pour répondre à un carnet de commandes de plus en plus rempli.
En février 2002, après huit années passées dans la restauration, Paule Dumond choisit finalement de se consacrer uniquement à ses activités de traiteur. Une entreprise nouvelle, cest comme un bébé : on a envie de la voir grandir ! annonce-t-elle, enthousiaste.
Recevoir est un art
Arpentant son laboratoire de plus de 200 m2, impeccablement organisé, Paule voit déjà plus loin : Il nous faudra nous agrandir... Quand on organise deux ou trois manifestations le même soir, on se trouve vite à létroit. Cest que lentreprise ne se contente pas dassurer le service traiteur auprès de ses clients. Paule, qui déborde didées côté décoration, propose dorganiser des réceptions clés en main (mariages, cocktails, congrès, inaugurations...). Je tiens beaucoup à ce que la cuisine que nous servons soit aussi savoureuse à loeil quau palais, explique-t-elle. On reconnaîtra par exemple la maison au souci constant de servir ses préparations sous la forme de portions individuelles présentées dans des ramequins, coupes et autres accessoires miniatures... Quant à la cuisine proposée, elle est exclusivement élaborée à base de produits frais.
Nous proposons aussi aux entreprises un service de restauration rapide sous la forme de coffrets repas livrés au bureau. Cest une formule de plus en plus appréciée, loccasion de soffrir un moment de détente sur son lieu de travail... Un climat de convivialité que Paule Dumond cultive au sein de sa propre entreprise. Avec cinq permanents - et des extras en saison - nous faisons vraiment du travail de qualité. Je nai pas envie que lentreprise perde le caractère familial et artisanal qui en fait la force et le charme.
Tél. : 02 47 53 56 80
MAT
Marc Lévy Cartothèque - EGG Le repère de
ceux qui bougent
En rachetant en 1980 la librairie tourangelle Le masque et la plume, mon épouse ne savait pas encore quelle ouvrait pour moi la voie dune seconde vie professionnelle, tout entière orientée vers lédition touristique raconte Marc Lévy, aujourdhui directeur de lentreprise Cartothèque - EGG (Editions géographiques générales). Marc - qui ouvre la même année un cabinet de conseil en gestion et informatique - estime dès le départ quil faut privilégier deux axes de développement : créer un réseau national de librairies entièrement consacrées au voyage (ce sera Géothèque) et mettre en place une activité de distribution dans le secteur de lédition touristique. Aucun distributeur ne sétait jusqualors spécialisé dans le voyage et toute la littérature qui y a trait : cartes, guides, livres, CD-Roms, etc., précise Marc. En 1985, nous avons créé, pour ce faire, Cartothèque. Nous abordions un marché en pleine expansion. Lentreprise a progressé de 20 à 30 % par an. Outre les grands classiques du voyage, je me suis mis en quête des petits éditeurs qui sortent des produits originaux. Par exemple, nous distribuons un guide des chambres dhôtes en ville, un dictionnaire de conversation dans plus de 60 langues (Le polyglobe), les cartes des parcs naturels régionaux et nationaux de France. Le catalogue sest aussi étoffé à linternational, afin doffrir au voyageur français les meilleures cartes des pays quil désire visiter. Nous achetons les cartes du National Geographic, celles des IGN du monde entier...
Refaire le monde
Depuis 1996, Marc Lévy se consacre totalement à Cartothèque. Je me suis pris au métier avec passion... Travailler dans lédition procure de grandes satisfactions. On y rencontre des personnalités attachantes et le domaine où je me suis spécialisé est par essence porteur de rêve...
Aujourdhui, Cartothèque réalise un chiffre daffaires de 10,5 millions deuros et emploie 55 personnes (dont 25 commerciaux). Lentreprise comporte deux plate-formes de distribution : lune, nationale, à Notre-Dame-dOé (dont la superficie double en octobre), lautre, réservée à lIle-de-France, est située à Paris. La succession est assurée puisque les deux enfants et un gendre de Marc et Martine Lévy travaillent dans lentreprise depuis bientôt dix ans.
Tél. : 02 47 62 28 28
cartotheque@cartotheque.comMAT
Olivier Cardineau Philocolor Croissance
accélérée
Depuis quen 1997 Olivier Cardineau a pris la direction de Philocolor, le chiffre daffaires du groupe est passé de 3,5 à 10,5 millions deuros et leffectif, de 25 à 63 salariés. Il me faut constamment anticiper les besoins de nos clients, que je vais régulièrement visiter. Cela me permet aussi de tenir informées les personnes qui travaillent dans les ateliers des éléments qui interviennent en amont et en aval de la production. Un directeur doit toujours avoir la porte ouverte. Je suis contre lexcès de hiérarchie, qui empêche une entreprise dêtre réactive.
Homme de terrain, Olivier Cardineau est également linitiateur dun tournant nouveau pour cette entreprise centenaire, quil a héritée de son grand-père Jean-Pierre Chevreau (actuel PDG de Philocolor). Spécialisée à lorigine dans lindustrie anti-corrosion, lentreprise développe depuis cinq ans des gammes de produits destinés à la carrosserie industrielle. En 2000, Philocolor crée en outre dune filiale prestataire de services baptisée Colorprest. La création de Colorprest découle des demandes de nos clients, qui cherchent de plus en plus à externaliser tout ce qui nest pas propre à leur métier de base. En loccurrence, lun de nos clients importants, fabricant de semi-remorques, souhaitait que Philocolor livre, plutôt que des pots de peinture, des camions déjà peints, prêts à être vendus explique Olivier.
Se mettre au vert
Cinq ingénieurs chimistes travaillent en permanence au contrôle et à lamélioration des produits avec, en ligne de mire, la norme ISO 14 001, applicable au niveau européen dès 2005. Nous sommes très soucieux de nous conformer aussi tôt que possible aux nouvelles contraintes environnementales, insiste Olivier Cardineau. Dores et déjà, nous nutilisons plus de solvant, ce qui fait de Philocolor le premier fabricant français de peinture à leau pour la carrosserie. Et pour connaître toutes les évolutions techniques et réglementaires de son secteur, Olivier siège à lONHGPI (Office national des homologations de peinture industrielle) et au FIPEC (Fédération des industries de peinture et de chimie).
Tél. : 02 47 45 05 84
philocolor@wanadoo.fr
www.philocolor.com
www.colorprest.fr
MAT