Allo, Information Contact,
 bonjour...

“Quelles démarches dois-je entreprendre pour créer mon entreprise ? Comment élaborer mon étude de marché ? Quel régime d’imposition choisir ? Comment procéder à une liquidation de stock ? Puis-je être remboursé du coût de la formation que je veux suivre ? Je rencontre des difficultés : la CCI peut-elle m’aider ? Autant de questions qui trouvent réponses à la CCI auprès du service Information-Contact.

N’hésitez pas à prendre contact par téléphone ou rendez-vous. C’est simple, rapide et efficace. Interrogez la CCI sur ce qui vous préoccupe : le service Information-Contact répondra en direct à vos questions ou vous mettra en relation avec un conseiller. Ce service s’adresse plus particulièrement aux petites et moyennes entreprises du commerce et des services, qu’elles soient en phase de création ou en activité.

Les cinq missions
d’Information-Contact

1 - Favoriser la création et la reprise d’entreprises pérennes, dans le cadre du dispositif “Entreprendre en Touraine”. Des réunions “Créateurs” sont organisées ainsi que des journées professionnelles. Le service Information-Contact participe par ailleurs à diverses commissions telles l’ACCRE ( Aide aux chômeurs, créateurs ou repreneurs d’entreprises).

2 - Répondre aux préoccupations quotidiennes des entreprises : réglementation, information sur les statuts juridique, fiscal et social du chef d’entreprise, recherche de financements, etc. Pour ce faire, le service assure une veille réglementaire et législative.

3 - Accompagner les entreprises en difficulté dans la résolution de leurs problèmes et préserver l’emploi. Le “Point D” en est l’outil. Il fonctionne en partenariat avec la Trésorerie générale, la Préfecture et le Tribunal de commerce.

4 - Faciliter la réinsertion sociale et professionnelle des chefs d’entreprise, après un dépôt de bilan. Au travers du “Point R”, face à des situations très difficiles à vivre, la CCI apporte en toute discrétion son accompagnement.

5 - Promouvoir et développer la formation professionnelle des chefs d’entreprise sous statut de travailleur indépendant. La CCI est ainsi le point d’accueil de l’AGEFICE ; le service Info-Contact informe les ressortissants et traite leurs dossiers de demandes de financement de formation.

Contact : 02 47 47 20 80
E-mail : msteiger@touraine.cci.fr

Bilan 2000
 Une activité soutenue

Création - reprise

- Réunions “créateurs” : 41 (684 personnes)
- Formation
- Trois stages pour 25 stagiaires
- Participation à l’organisation des quatre sessions de formation de 308 heures, délivrée par la Chambre de métiers : 66 participants, dont les 2/3 des activités futures appartiennent aux secteurs du commerce et des services.

Entreprendre en Touraine

- 239 Passeports délivrés depuis son lancement effectif, en 1997 (53 en 1997, 67 en 1998, 55 en 1999, 42 en 2000), représentant au total la création et le maintien de 1 192 emplois
- Participation aux commissions d’attribution des prêts d’honneur de l’IDIL (Institut de développement d’Indre-et-Loire) et de l’EDEN (Encouragement au développement des entreprises nouvelles). Dossiers acceptés : 24 pour l’IDIL, 65 pour l’EDEN.

“S.V.P.”

Plus de 30 contacts (téléphone et RV) par jour soit environ 8 500 contacts pour l’année 2000 (dont 2 400 pour Entreprendre en Touraine et 700 pour l’ Agefice).

“Point D”

106 dossiers en 2000 (88 en 1999) contribuant à la sauvegarde de 135 emplois.

“Point R”

30 dossiers depuis sa création, en novembre 1997.

AGEFICE

Le Point Accueil AGEFICE de la CCI a enregistré 112 dossiers nouveaux (103 en 1999), traité 110 prises en charge (92 en 1999) et assuré 124 règlements (64 en 1999) ; le remboursement des frais de formation aux entreprises représente 454 000 F pour l’année 2000, soit 75 % des frais engagés.