Bien dans ses
pompes

   Solidement calées sur leur châssis rose de six mètres de long et de deux mètres de large, elles sont prêtes à partir pour l’Afrique. La commande pèse lourd puisque pompes et moteurs compris, le poids du groupe atteint 9,5 tonnes. Elles ? Deux pompes de circulation d’acide phosphorique, destinées à l’industrie chimique du Sénégal. Chimistes ou pétroliers, les clients d’Ensival sont le plus souvent des grands comptes (Bayer, Elf, Shell, etc.), ce qui explique les 53% de chiffre d’affaires à l’export (direct et indirect), vers le Maroc, l’Algérie, la Hongrie, le Nigéria, le Gabon, etc. Total est l’un de ses clients, pourtant la compagnie pétrolière n’a pas eu recours à Ensival lors de l’accident écologique, provoqué par le naufrage de l’Erika : “Les pompes que nous fabriquons ne sont pas adaptées. Ce sont des pompes de process utilisant la force centrifuge pour créer la pression”, précise Gérard Gayet. Ensival, installée à Tours depuis 1975, appartient à une société familiale belge, créée au début du siècle, qui s’est imposée, entre autres, comme leader mondial de pompes pour acide phosphorique. Il y a quelques mois, elle a fusionné avec une autre PME familiale de Picardie, complémentaire par sa gamme de produits et par ses zones géographiques.

Pièce par pièce, dix ans de traçabilité

“A Tours, notre production annuelle de 360 pompes, fabriquées exclusivement sur mesure, s’appuie uniquement sur des commandes”. En reprenant la direction du site en 1996, Gérard Gayet a rompu avec la tradition de mutisme entretenue par son prédécesseur, pendant vingt ans. Depuis, la visite de l’usine de production de 4400 m2 permet de constater que chaque pièce utilisée est identifiée et vérifiée conformément à ISO 9002. Toutes les pièces peuvent être fournies pendant plus de dix ans. Usinage, fraisage, contrôle des pièces, peinture, banc d’essai : étape après étape, toute la gestion de la production est programmée par ordinateur. “Cela nous permet d’être le plus pointu possible dans le calcul de nos prix de revient”, explique Gérard Gayet. Avec 48 personnes, un CA de 50 MF et un exercice bénéficiaire, Ensival est bien dans ses pompes et maintient la pression.
Contact : 02 47 88 31 31

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La e-stratégie
au cas par cas

   Quelles questions se poser avant de monter son site sur Internet ? Quels messages veut-on faire passer ? Comment fidéliser l’audience et en gagner ? Autrement dit, comment rentabiliser l’investissement de son site? Autant de questions de fond qui se rapportent à la e-stratégie. “L’expérience montre qu’un site, qu’il soit sur Intranet ou sur Internet, perd de l’audience s’il n’est pas renouvelé tous les quinze jours. D’où la nécessité de réfléchir sur son contenu avant sa construction et de l’actualiser ensuite fréquemment pour le faire vivre et évoluer”, explique Philippe Metzger, responsable d’ashtay teppey Conseil, une entreprise récemment créée et qui compte six personnes. L’officier de marine, ingénieur Télécom, navigue sur la vague d’Internet depuis son émergence en 1995 : “Je n’y croyais absolument pas à l’époque. Jusqu’au jour où j’ai enfin pu me connecter et constater l’ampleur de l’outil et les perspectives qu’il ouvrait à l’entreprise aussi bien en externe qu’en interne”.

Un partenaire qui s’engage

Vitrine, veille, commerce électronique, mais aussi partage des informations entre collaborateurs via intranet, les applications de la communication en ligne sont multiples. Maître d’ouvrage pour le contrôle et la cohérence de ce mode de communication, ashtay teppey accompagne la réflexion de l’entreprise et propose des solutions. “Nous souhaitons créer une relation de partenaires, qui implique durée et engagement”. Après un audit et les recommandations qui en découlent, le cabinet conseil - c’est là son originalité - définit des objectifs sur lesquels il s’engage.
Exemple : “Nous proposons tel aménagement pour qu’à telle date votre site connaisse tel volume de trafic”.
Si ashtay teppey compte bien s’appuyer sur des prestataires tourangeaux pour la réalisation et la production des sites, son ambition est de s’implanter au niveau national. L’entreprise espère atteindre le nombre de trente salariés d’ici à fin 2001, répartis dans six agences.
Contact : 02 47 20 02 47
E-mail : pmetzger@ashtey.com
www.asthay.com

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