Tiroirs-caisse :
que choisir ?
 
Le salon sur les terminaux de paiement, organisé à l’Espace Malraux, a permis à 250 visiteurs de découvrir les nouveaux matériels compatibles euro et an 2000. Des commerçants ont bien voulu jouer les experts.
 
Du matériel cher
et compliqué
 
   S’ils vont devenir indispensables dans un avenir immédiat, on constate aussi que les matériels sont hors de prix. De plus, le fabricant, d’un côté, et l’utilisateur, de l’autre, n’arrivent pas forcément à se comprendre. Il existe de nombreux matériels, différents, trop complexes. Pour un maga-sin, il faudrait quelque chose de très simple... qu’on ne trouve pas.
 
Pourquoi
changer ?
 
   Tout dépend de la capacité de mémoire des terminaux. Si leur mémoire est assez importante, ils pourront être actualisés en “digérant” un programme spécial par téléchargement. Mais si le matériel est obsolète, il faudra tout simplement le remplacer. Et se montrer vigilant ! Les évolutions ne sont pas terminées.
 
Le passage à
l’euro sera facilité
 
   Ce sera une période peut-être un peu difficile : il faudra afficher les deux monnaies pendant six mois, en 2001. Quelques problèmes de conversion se poseront pour lesquels l’aide des matériels d’encaissement “nouvelle génération” devrait être appréciable.
 
Les avantages
des TPE
 
   Ils rendent de multiples services. Terminaux pour cartes bancaires, TPE avec porte-monnaie électronique, TPE qui remplit les chèques et prend les cartes : c’est un matériel que les com-merçants devront acquérir dans un futur proche pour être opérationnels.
 
Achat ou location ?
 
   Ce sont des matériels coûteux. Compte tenu de l’évolution technologique, il est souvent préférable d’envisager une location, surtout quand elle comprend le coût de maintenance. On constate par ailleurs que les services des banques peuvent varier du simple au double d’une banque à l’autre...
 
Quelle est
la bonne caisse enregistreuse ?
 
   Celle dont tout le monde sait se servir. On hésite parfois à en changer car si l’on a souvent des caisses enregistreuses qui ne passent pas l’an 2000, elles répondent bien au travail qu’on leur demande. Le salon TPE manquait un peu de marques dans ce domaine, mais les caisses enregistreuses présentées ont paru très performantes, quoique parfois un peu complexes.
 
Nouveautés
 
   Nous avons vu Monéo, le porte-monnaie électronique tourangeau, ainsi qu’une étiqueteuse qui convertit les prix en euros. Ce dernier matériel est considéré par certains comme un gadget coûteux, pas indispensable pour l’instant.

 

 

  Propos recueillis par Philippe Martinet auprès de Pierre Guertin, optique, madame Choret, prêt-à-porter, madame Joliveau, librairie-papeterie, madame Le Clainche, magasin Joupi, monsieur Pain, boulanger-pâtissier, Philippe Gaudron, établissements Gaudron, Patrice Dutertre, Hôtel des Châteaux, Gérard Saulay, boucherie.