Les clés
de la veille
 
La CCI de Touraine propose aux entreprises et aux commerçants les moyens de maîtriser l’information qui orientera leur stratégie. Mettre en place un système de veille fait l’objet du programme PROMIS (prononcer “promisse”).
 
S’organiser
pour bien veiller
 
Face aux menaces concurrentielles qui les guettent, les entreprises, grandes et petites, ont besoin de scruter leur environnement pour en déceler les dangers et les opportunités de développement.
Veiller consiste à traquer toute information utile à l’entreprise : évolution des techniques, des marchés, de la consommation, information sur la concurrence, la législation, etc. Etre à l’affût et pouvoir cerner quelle est la bonne information demandent une organisation spécifique. Rechercher, collecter, analyser, diffuser, exploiter et gérer l’information utile ne s’improvise pas : on peut comparer la mise en place d’un système de veille à celle d’une démarche qualité.
 
 
PME et commerçants sont concernés
 
Pour permettre aux PME et aux commer-çants d’y accéder, la CCI de Touraine vient de s’engager aux côtés de l’ARIST Centre dans un programme d’aide à la mise en place d’un système de veille, baptisé Promis : programme régional de maîtrise de l’information stratégique. Promis a déjà été testé et validé dans deux autres régions de France, en Bretagne et en Pays de Loire, où de nombreuses entreprises ainsi que des commerces se préparent à la veille stratégique. Lors de la réunion de lancement en région Centre, le 17 juin dernier à Orléans, les pressings “5 à sec” ont illustré par leur témoignage une démarche de veille générale.
 
Installer sa veille
en quatre étapes
 
  • Sensibilisation : elle se fait à la CCI sous forme d’ateliers-conférences de deux heures, réunissant des entreprises intéressées. Un objectif : découvrir et analyser les enjeux de l’information dans l’entreprise, savoir identifier l’information stratégique, mieux connaître les nouvelles technologies de l’information et de la communication, qui sont des outils de veille, parmi d’autres.
  • Pré-diagnostic : toujours à la CCI, il est mené de manière collective en une demi-journée. Son objectif : tester, par des questions et au cours d’un dialogue, la performance des pratiques d’information dans chacune des entreprises.
  • Diagnostic individualisé : il est réalisé par des spécialistes de l’Arist et de la CCI au sein de chaque entreprise. Il a pour but d’évaluer précisément son système d’information.
  • Mise en place de la veille : il s’agit cette fois d’adapter à l’entreprise un système d’information pertinent. Cette étape comprend l’implantation d’un ordinateur dédié à la veille, par exemple, la maîtrise et la bonne exploitation d’internet, la désignation des personnes concernées dans l’entreprise, la mise en place du réseau des “capteurs” d’information dans et en dehors de l’entreprise.
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    Où s’adresser ?
     
    CCI de Touraine
    4 bis, rue Jules Favre, Tours.
    Contact : Erik Bentz
    Tél. 02 47 47 20 49
    Fax. 02 47 66 76 07
    E-mail : ebentz@touraine.cci.fr
     
    En bref

    Lauréate

    Sylvie Jadeau, en stage à l’ESCEM, a été reçue première à la sélection inter-régionale pour le concours national de vente organisé par l’Assemblée des chambres françaises de commerce et d’industrie. Elle participera, avec 24 autres candidats, à la finale nationale qui se tiendra fin septembre au stade de France à Paris. Stagiaire du cycle de technicien supérieur des forces de vente à l’ESCEM - campus de Tours, Sylvie, alors en difficulté d’insertion, avait été sélectionnée en début d’année par la CCI pour participer à ce stage. Ce type de recrutement “off”, réalisé conjointement par la CCI et l’ESCEM et sur un public habituellement différent de celui qui est inscrit à l’ESCEM, porte donc ses fruits et favorise l’emploi.

    Contact : 02 47 71 71 43

     
    Contrat Développement Emploi

    Mis en application le 19 avril 1999 par le Conseil régional, le contrat de développement-emploi a subi une importante modification : le montant de l’aide est passé de 20 000 F à 10 000 F sur une durée d’un an pour chaque nouvel emploi créé dans l’agglomération de Tours, dans la limite de trois créations nettes par entreprise, pour une période de trois ans. Les villes suivantes sont concernées : Tours, Joué-lès-Tours, Saint-Pierre-des-Corps, Saint-Cyr-sur-Loire, Saint-Avertin, La Riche, Chambray-lès-Tours, Fondettes, Ballan-Miré, Veigné, Vouvray, La Ville-aux-Dames, Montbazon, Rochecorbon, La Membrolle, Parçay-Meslay, Saint-Genouph. Pour le reste du département, l’aide est maintenue à hauteur de 20 000 F. Cette mesure s’applique pour toutes les demandes de subvention depuis l’origine de son application.

    Contact : 02 47 47 20 58 - E-mail : mcmaquin@touraine.cci.fr

     
    Permanence industrielle

    Le prochaine permanence aura lieu à la CCI le 21 juillet. Elle sera assurée par François Pochart, du cabinet parisien Hirsch. Tous conseils seront apportés aux entreprises ou créateurs d’entreprise en matière de brevets d’invention, de marques, de dessins, de modèles, ou pour toute question concernant les rapports contractuels et les litiges ou contrefaçons, ainsi que les droits connexes, comme le droit d’auteur.

    Contact : 02 47 47 20 49